Soporte Tecnológico

Detalles de la oferta

**Objetivo**Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.**Responsabilidades**- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiência del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.- Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.- Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.- Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.- Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.- Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancía de los cedis- Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.- Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.- Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.**Requisitos**:Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, o carrera afín.Conocimientos- Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes.- Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.Disponibilidad de horario.Disponibilidad para viajar a Jesús Carranza, Acayucan, Minatitlán, Jáltipan, Oluta, Las Choapas, Aguadulce.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por temporadaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 50 % (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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