Soporte Telefónico - Helpdesk Ti

EJECUTIVO DE CALL CENTER - HELPDESK EN IT

**Requisitos**:

- Edad: 25 a 35 años
- Sexo: Indistinto

Residencia zona norte (Tlalnepantla Baz)

**ESCOLARIDAD**
- Técnico en informatica o Sistemas computacionales
- Estado civil: Indistinto
- Experiência mínima 1 año, Call center atencion a clientes.
**CONOCIMIENTOS**
- Conocimientos en Sistemas Operativos Windows
- Conocimientos en Sistemas Operativos OSX y Linux
- Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- Conocimientos intermedios en redes informáticas.
- Conocimientos en configuración LAN y WiFi
- Conocimientos en instalación de software.
- Conocimientos en servicios de impresión

FUNCIONES
- Dar seguimiento a los insidentes desde el momento en que se informa hasta el cierre exitoso.
- Dar soporte via telefonica y de manera remota a nuestros clientes en servicios administrados de impresion.
- Levantamiento, documentar y cierre de tickets de soporte.
- Trabajar en equipo para resolver problemas, comunicarse y crear un ambiente de trabajo agradable y profesional.
RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES
- Excelente Actitud de Servicio
- Puntual
- No faltar al trabajo
- Honestidad

OFRECEMOS
- Prestaciones de Ley desde el primer día

NOTA
- Trabajo 100% oficina
- Horario de 8:30 a 18:00 de lunes a viernes y sábados de 8:30 a 14:00
- Sueldo Inicial $ 8,550.00 pesos brutos mensuales.
Incluye capacitación

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $8,550.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 25/01/2025
Fecha de inicio prevista: 01/02/2025