Soporte Y Atención A Cliente

Estamos en búsqueda de un **Support Specialist, **altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de **Customer Care**.

**Lo que buscamos**:

- Experiência min. 1 años brindando atención a cliente.
- Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería (Válido trunca o en progreso).
- Rápido aprendizaje en nuevas tecnologías
- Comunicación activa

**Deseable**:

- Experiência en soporte técnico
- Experiência en soporte de app
- Manejo de excel

**Actividades clave**:

- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
- Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
- Seguimiento a los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.
- Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.

Ofrecemos:

- Lunes a Viernes (tres horarios disponibles, no rotativos):
7:00am - 5:00pm
9:00am - 7:00pm
5:00pm - 2:00am
- Descanso fijo sábado y domingo
- Trabajo híbrido
- Comedor subsidiado
- $10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente para talento joven
- Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66220, San Pedro Garza García, N.L.