Soporte Y Atención A Cliente

Estamos en búsqueda de un **Support Specialist, **altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de **Customer Care**.**Lo que buscamos**:- Experiência min. 1 años brindando atención a cliente.- Bachillerato Técnico, Licenciatura/Ingeniería (Válido trunca o en progreso).- Rápido aprendizaje en nuevas tecnologías- Comunicación activa**Deseable**:- Experiência en soporte técnico- Experiência en soporte de app- Manejo de excel**Actividades clave**:- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.- Seguimiento a los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.- Priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.Ofrecemos:- Lunes a Viernes (tres horarios disponibles, no rotativos):7:00am - 5:00pm9:00am - 7:00pm5:00pm - 2:00am- Descanso fijo sábado y domingo- Trabajo híbrido- Comedor subsidiado- $10,000 - $12,000 pesos, libres mensuales.- Oportunidad de crecimiento- Excelente ambiente para talento joven- Prestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: remoto híbrido en 66220, San Pedro Garza García, N.L.