Soporte Y Atención A Clientes

Somos una empresa de implementación de sistemas. Ofrecemos servicio en México y Colombia con un compromiso fuerte por la satisfacción del Cliente.**NO VENTAS.****Requisitos**:Edad entre 23 y 33 años.Nível de educación mínimo, Técnico.Experiência. 2 años en puestos de servicio al Cliente, Call Center, Telemarketing o similar.Excel intermedio a avanzado.Seguir instrucciones, responsabilidad, disciplina y uso de sistemas.Buena presencia y excelente trato en video y audio.Aprobar los exámenes escritos y prácticos.**Ofrecemos**:- Sueldo semanal, $1,950.00.- Bono de desempeño. ---- Inicia en $500 semanal.- Prestaciones de ley.- Tiempo completo: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.- Ciudad del Sol, Zapopan.**Funciones**:Alta y seguimiento a prospectos.Soporte remoto a Usuarios del sistema, whatsapp, llamada o videollamada.Revisión, limpieza y ajuste de archivos de excel.Capacitación remota a usuarios.Solucionar dudas o quejas del sistema.Escalar y dar seguimiento a fallas.Generar reportes especiales, listas de trabajo, campañas de seguimiento en sistema.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1,950.00 a la semanaHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividadConsideraciones ante el COVID-19:No tenemos contacto directo con Clientes o proveedores. Todos nuestros servicios son remotos.Educación:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)