**Fecha límite para apuntarse**:2024-11-08**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.**¿Qué estamos buscando?**:**Principales responsabilidades**:- Responsable de los níveles de servicio, atención de mejora continua, recuperación de incidentes productivos y gestión del Kaizen de los Servicios de facturación, cargo/abono tdc, robo/extravio TDC y servicios puntuales sobre la gestión de tarjetas de crédito/debito empresariales.- Atención de incidentes productivos Implementación de mejora continua Atención a auditorias Atención de servicios.**Retos del puesto**:- **Cumplimiento de los níveles de servicio y KPI´S de payments/creditsSi te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.La vacante tiene un esquema laboral híbrido de Lunes a viernes 2 en sede y 3 en casa de 9 a 18 hrs.Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:**Conocimientos deseables**:- Java, spring(DESEABLES)- Análisis, Diseño estructurado, metodologías agiles, cobol, CICS, JCL, DB2, Altamira, Changeman(INDISPENSABLES)**Escolaridad**:- **Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales o a fin**Certificaciones**: Kanban (deseable) Scrum (deseable)**Experiência**:- 1 a 3 en Soporte y Mantenimiento a la producciónEn caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:**BBVA: Transformando sueños en oportunidades **¿Listo(a) para crear juntos?**: