Soporte Y Servicio

**Acerca de la empresa**

IENTC Telecom es una empresa líder con más de 10 años de experiência en el sector de las telecomunicaciones, brindando soluciones innovadoras a sus clientes.

**Requisitos del puesto**
- Licenciatura o ingeniería en sistemas, electrónica, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.
- Disponibilidad para rolar horarios.
- Conocimientos en redes y/o telecomunicaciones

**Responsabilidades del puesto**

Atención a clientes premium
- Generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
- Asignación de líneas telefónicas y servicios.
- Apertura y cierre de servicios solicitados.
- Manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.
- Resolución de conflictos de manera eficiente.
- Brindar un servicio de atención al cliente de calidad y tiempos de respuesta optimos

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Prestaciones de ley.
- Plan de desarrollo profesional.
- Comedor subsidiado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial