Soporte Y Servicio

**Acerca de la empresa**IENTC Telecom es una empresa líder con más de 10 años de experiência en el sector de las telecomunicaciones, brindando soluciones innovadoras a sus clientes.**Requisitos del puesto**- Licenciatura o ingeniería en sistemas, electrónica, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.- Disponibilidad para rolar horarios.- Conocimientos en redes y/o telecomunicaciones**Responsabilidades del puesto**Atención a clientes premium- Generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.- Asignación de líneas telefónicas y servicios.- Apertura y cierre de servicios solicitados.- Manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.- Resolución de conflictos de manera eficiente.- Brindar un servicio de atención al cliente de calidad y tiempos de respuesta optimos**Prestaciones y beneficios adicionales**- Prestaciones de ley.- Plan de desarrollo profesional.- Comedor subsidiado.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial