**Funciones**- Participar en la definición del producto de software que se va a adquirir/implementar, incluyendo el alcance, mantenimiento, capacitación y actualizaciones.- Seguimiento de tickets de soporte.- Documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes para crear una base de conocimientos para uso futuro.- Asistir en la capacitación del personal de la empresa en el uso de los sistemas de información.- Identificar las necesidades de la organización en función a los equipos de cómputo y accesorios, con finalidad de diseñar la infraestructura informática de la empresa.- Asesorar a usuarios en el uso óptimo de los sistemas para cada una de las áreas específicas, y documenta este proceso.**Requisitos**- Licenciatura Lic. en informática, Ing. en Sistemas, Ing. Computación, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información (AFINES).- Nível medio de programación de sistemas, protocolos de configuración- Programación básica (Metodologías de desarrollo, control de versiones)- Bases de datos, SQL- 3 años de experiência en un puesto similar- Inglés avanzado- Capacidad de trabajar en estrecha colaboración con desarrolladores de software, administradores y usuarios finales para asegurarse optima utilización de los recursos de IT- Experiência con software administrativo como ERP/MRPTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $22,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es su nível de inglés ?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial