Descripción de la empresa
**¿POR QUÉ TRABAJAR EN ACCOR?**
Somos mucho más que un líder mundial. Te acogemos tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que encajen con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor.
HAZ LO QUE AMAS, CUIDA EL MUNDO, ATRÉVETE A DESAFIAR EL STATUS QUO #BELIMITLESS
Descripción del empleo
Eres apasionado de Wellness y la hospitalidad? Tienes talento para manejar experiências de lujo de spa con estándares de la más alta calidad para que los huéspedes se vayan relajados y contentos? Si es así, tenemos una excitante oportunidad para ti!
Como Gerente de Spa de Fairmont Mayakoba, serás responsable de verificar las operaciones diarias de nuestro Spa Forbes 4 Estrellas. Tu rol es integral en asegurarse de que los más altos níveles de servicio y satisfacción al huésped se cumplan. Liderarás un equipo de profesionales de spa que trabajan en colaboración con otros departamentos para asegurarse de una experiência al huésped de la más alta calidad.
**Qué harás?**:
- Gerenciar y supervisar todos los aspectos de la operación del spa, incluyendo gimnasio, boutique, front, reservaciones, áreas de relajación y tratamientos.
- Colaborar de la mano con el Director de Wellness y Recreación en desarrollar programas, elevar el nível de servicio, y en general, iniciativas de Wellness.
- Contratar, entrenar y motivar a un equipo de profesionales de spa para que entreguen un servicio excepcional y se alcancen los resultados de Revenue mensuales.
- Implementar estrategias para incrementar el Revenue del Spa y alcanzar los objetivos financieros.
**Requisitos**:
- Experiência previa como Gerente de Spa o Asistente de Director Spa, o posición similiar en un resort de lujo.
- Habilidades de liderazgo y gerenciamiento de personal
- Conocimiento de operaciones de spa, tratamientos y programas wellness
- Excelente habilitadad de comunicación y habilidades interpersonales
- Pasión para entregar experiências excepcionales a los huéspedes
- Manejo del idioma inglés hablado y escrito
- Certificaciones en terapias preferentemente
Información adicional
**Lo que hay para usted**:
- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
