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Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business - delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team.
Senior In-Plant Associate es parte de un equipo multifuncional basado en las Instalaciones del Cliente, responsable de la resolución de cualquier requerimiento Operativo del Cliente (Conductores o Gerentes de Flotilla), proponiendo mejoras apegadas a la Política de la empresa a la cual se encuentra asignado.
- Manejo del Producto Completo desde una perspectiva de Operaciones para resolver cualquier requerimiento de los clientes (Conductores o Gerentes de Flotilla) ej. Compras, Mantenimiento, Seguros, Gestorías, Fin de Arrendamiento), Atención personalizada a usuarios VIP.
- Mantener controles y bases de datos actualizadas con la información de la Flotilla del Cliente.
- Resolución y Escalación en tiempo y forma (con el área de Operaciones y/o Comercial) de cualquier situación que comprometa la relación de negocio y trabajar en conjunto con el Fleet Partner Solution.
- Brindar Soporte en la implementación y diseño de campañas de comunicación relacionadas a la Administración De la Flotilla; mantener una comunicación efectiva con las áreas Operativas de Element.
- Generación de Órdenes de Compra, provisiones (anuales o mensuales), validación de facturas y seguimiento a pago (Contractual).
Calificaciones
- Educación y Experiência
Licenciatura, preferentemente en Admin. De Empresas, Industria de la hospitalidad o Ingeniería.
Ingles Fluido: +60%
Al menos 3 años de experiência en Servicio a Clientes (Preferentemente, KAM o Puesto similar)
Experiência en Leasing (Preferentemente de Vehículos)
Conducción de vehículos ligeros
- Conocimientos y Competencias
Excelente comunicación verbal y escrita
Habilidades de Liderazgo (Formal o Informal)
Abierto al cambio con enfoque en soluciones; en ocasiones con información parcial
Toma de decisión bajo presión con análisis de riesgo
Excelente seguimiento a tareas y rápido aprendizaje
Trabajo en equipo y Cooperación
Adaptabilidad a Cultura de empresas diversas
Deseable experiência en Leasing (Preferentemente de Vehículos)
What's in it for You
- A culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability
- Comprehensive health and welfare benefits that serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness
- Additional benefits and amenities, including paid time-off programs (vacation, sick leave, and holidays)
- Hybrid work environment for most positions
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- 55 5018 7100._