.Participa activamente en todas las actividades relacionadas con la implementación, comunicación y seguimiento de las estrategias comerciales a fin asegurar una correcta gestión y adopción de las iniciativas en virtud de brindar la mejor experiência a los clientes que acuden a sucursal.Realiza análisis de datos y desarrolla tableros de seguimiento para la evaluación del desempeño comercial, así como presentaciones ejecutivas.Realiza Focus Groups para entender las posibles mejoras a los sistemas, campañas o procesos actuales, modera la sesión y realiza el análisis para determinar las oportunidades y acciones.Da seguimiento ordenado y puntual a los acuerdos y/o acciones en curso.
Mantiene estrecha comunicación con las diferentes áreas estratégicas del Banco.En coordinación con diferentes áreas del banco diseña soluciones comerciales realizando requerimientos a tecnología y bussines case que soporten el requerimiento de negocio bajo la perspectiva comercial cuidando los riesgos y controles dentro del proceso.Participa en el diseño e implementación de protocolos y coreografías comerciales, mediante la creación de materiales didácticos a fin de mejorar la adopción de las iniciativas en sucursales con una visión práctica y simple para los ejecutivos de sucursal.ES responsable del seguimiento a políticas internas de riesgo y control evidenciando las actividades del seguimiento comercial de manera puntual y ordenada.Participa en sesiones con Gerencias de producto para mejorar la actividad comercial y determinar acciones que incrementen las ventas en sucursales cuidando la perspectiva integral y de enfoque al cliente.Realiza entrenamientos a la red de sucursales sobre campañas, procesos ó productos, participa en la elaboración de materiales de capacitación.
**Responsabilidades**- Elaboración de presentaciones ejecutivas para el seguimiento semanal del avance comercial.- Coordinación de agenda de sesiones semanales de seguimiento.- Análisis de datos y entrega de reportes de seguimiento con calidad e integridad en los datos.- Elabora y/o coordina diferentes materiales de apoyo visuales para la red de sucursales: One pagers, videos etc- Coordina diferentes comunicaciones hacia la red de sucursales.- Realiza escalamientos oportunamente a las áreas responsables- Participa en el diseño y desarrollo de protocolos comerciales, coreografías, diálogos y scripts comerciales.- Responsable de la entrega de evidencias requeridas para el cumplimiento de políticas institucionales en tiempo y forma