**Sr. HR Digital Experience Expert**
**¿Quiénes somos?
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¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo?
En Unilever, tenemos un propósito claro - hacer que la vida sostenible sea algo común.
A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nível mundial y local.
Con nuestras marcas domésticas, como Lipton, Knorr, Dove, Hellmann's y Axe, estamos creando un futuro brillante para nuestros clientes, nuestro negocio y nuestro planeta, y tú puedes ser parte de él.
**Localidad**: Remoto - Tultitlán
**¿Qué harías?
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- Resolución a preguntas de empleado en primer nível referente a beneficios, nómina y otros procesos de recursos humanos
- Manejo de equipo y acompañamiento en el cumplimiento de SLA y KPIS
- Planes de entrenamiento para el equipo
- Reportes de manera semanal y mensual mostrando el desempeño y servicio
- Planes de mejora de servicio a partir de la retroalimentación del usuario
- Proyectos locales y regionales para la implementación de nuevas tecnologías
**¿Qué necesitas para aspirar a la vacante?
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- Universidad concluida
- Inglés intermedio - avanzado
- Seguimiento al cumplimiento del desarrollo de políticas y procedimientos de controles internos.
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
- Fuertes habilidades de comunicación.
- Uso de plataformas Paquetería Office - Intermedio-Avanzado
- Alto sentido de urgencia
- Experiência previa en servicio al cliente o Recursos Humanos
**Nota**
Unilever es una organización comprometida con la equidad, la inclusión y la diversidad para impulsar nuestros resultados comerciales y crear un futuro mejor, todos los días, para nuestros diversos empleados, consumidores globales, socios y comunidades.
Creemos que una fuerza laboral diversa nos permite igualar nuestras ambiciones de crecimiento e impulsar la inclusión en toda la empresa.
En Unilever estamos interesados en que cada persona traiga su "Verdadero Yo" al trabajo y esto te incluye a ti.
Por lo tanto, si necesitas algún tipo de soporte o requisitos para acceder a la vacante, te animamos a que nos dejes saber en el momento de tu solicitud para que podamos ayudarte en tu viaje de reclutamiento.