**¿Quiénes somos?**
¡Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad!
Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales problemas, buscando ser el mejor aliado de los emprendedores, contribuyendo a la comunidad, el país y el planeta.
**Tu reto**
Como SRE Engineer tu reto sera abarcar el diseño, desarrollo, gestión y aseguramiento de la plataforma de nube subyacente (AWS), que proporciona los recursos, servicios y herramientas necesarias para construir e implementar aplicaciones, permitiendo capacidades de autoservicio para los equipos de Ingeniería. _Platform Foundations_ abarca los nichos de: Architecture, Cloud Engineering, Site Reliability Engineering, Cybersecurity.
**Responsabilidades**
- Recopilar y analizar: métricas, logs, trazas de servicios y aplicaciones, utilizando técnicas y herramientas de observabilidad, optimizando el rendimiento y la identificación de fallos en los mismos.
- Participar en War Rooms, originados para la contención y mitigación de incidentes. Implica diagnosticar y solucionar problemas, como también ayudar a identificar causas raíces que afecten a servicios y aplicaciones de la plataforma.
- Supervisar, anticipar y mantener la fiabilidad, disponibilidad y rendimiento de nuestros servicios y aplicaciones. Implica evitar fallos e incidentes productivos, anticipando con el monitoreo preventivo.
- Desarrollar, alertas, automatizaciones de incidentes, dashboards de monitoreo, utilizando las plataformas de New Relic y Opsgenie.
- Aumentar la cobertura de instrumentación de funcionalidades de observabilidad. Implica instalar agentes de monitoreo, instrumentar estructuras de datos customizadas en los servicios y aplicaciones.