Vinco está buscando a un _**Student Success Coach **_que se una al equipo de Operaciones. Como **Coach **conectarás con futuros estudiantes (adultos trabajadores) para orientarlos en las opciones de programas educativas que tienen disponibles por medio de su empresa, acercarles programas que se alinean a sus intereses, explicarles los beneficios educativos de su empresa y motivarlos para que terminen su programa. Lo más importante es que se sientan acompañados y que tengan un recurso que los apoye para resolver dudas o inquietudes desde que se crean una cuenta en Vinco.
**Responsabilidades**
- Asesoría y seguimiento vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico
- Cumplimiento de los KPIs/metas mensuales establecidos para el rol
- Fomentar una relación de confianza con los estudiantes, aprendiendo sobre su trabajo y objetivos o metas educativas para ayudarlos a comprender de manera más efectiva sus beneficios y camino hacia la educación
- Apoyar y motivar a sus estudiantes para que terminen sus programas con éxito por medio de distintas estrategias
- Conectar con todos los estudiantes posibles dentro de nuestros socios empleadores: entusiasmarse por lograr o superar metas ambiciosas
- Asegurar de que los futuros estudiantes tengan una comprensión clara de las habilidades, la tecnología y el compromiso de tiempo necesarios para ser un estudiante exitoso en su programa
**Requisitos**
- Excelente comunicación escrita (redacción)
- Mucha empatía y sensibilidad para manejar temas delicados
- Estilo colaborativo y abierto, muchos ánimos para motivar
- Experiência y formación en educación y/o psicología
**Oferta de valor**
- Equipo apasionado por solucionar problemas que generan mayor impacto social
- Grandes oportunidades de crecimiento y aprendizaje constante
- Excelente ambiente de trabajo
- Salario competitivo
**¡Ayúdanos a que millones de personas más tengan acceso a una educación!**
**Ubicación**: San Pedro Garza García, NL
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial