Sub-Director De Experiencia Del Cliente

Detalles de la oferta

Tendrás que facilitar la creación de experiencias consistentes, uniformes, intuitivas y agradables en la implementación de experiencias e interfaz de usuario, trabajando la definición de las soluciones desde sus necesidades, siempre apoyado de las metodologías de diseño de servicios, situando a nuestros clientes en el centro de todos los proyectos.
En paralelo, deberás garantizar que el Sistema de diseño siga un proceso de alta calidad y su constante mantenimiento/actualización, manteniendo siempre la orientación al desarrollo de soluciones en los proyectos relacionados a los productos, canales y servicios.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Asegurar la realización de prototipos y modelos para probar y mostrar la interacción y el diseño de las funciones.Generar propuestas de concepto de interacción en etapas tempranas y avanzadas de proyectos, aportando valor al producto digital asignado con prototipos micro interacciones, transiciones y motion graphics.Diseñar wireframes y prototipos interactivos.Garantizar que se cumpla con los estándares de diseño, accesibilidad y las mejores prácticas de UX.Contribuir en las decisiones y especificaciones del sistema de diseño.Proporcionar soporte continuo para el desarrollo, con puntos de control regulares de revisión de UX para garantizar que la calidad y las especificaciones sean las diseñadas.Colaborar con equipos multidisciplinarios para intercambiar y co-crear ideas, enfoques y soluciones.Comprender las necesidades de los usuarios, los requisitos comerciales y las limitaciones técnicas.Mantenerse actualizado con las últimas prácticas, innovaciones y herramientas de UX.Asegurar con el equipo de Diseño UI, la creación de prototipos y diseños de alta fidelidad utilizando herramientas especializadas como Figma, Adobe XD, Sketch, etc.Deberá conocer a profundidad las capacidades tecnológicas y no tecnológicas para impulsar la configuración o programación de soluciones en ambientes web, que respondan a las necesidades del negocio y usuarios.Formación profesional: Licenciatura en Diseño gráfico, industrial, licenciatura en sistemas ó afín.Años de experiencia: 3-5 años.Áreas de experiencia: CX, UX, UI, Consultoría, usabilidad, Reingeniería, Procesos.Creación de Wireframes, flowcharts, wireflows de productos digitales.Creación de UI kits y Design Systems.Capacidad de autogestión.Conocimientos requeridos:Herramientas de prototipado (Figma, Invision, Sketch, Adobe XD, Axure, etc).Mapeo de procesos.Conocimiento en diseño de experiencias personalizadas.Conocimiento en lenguajes de programación para ambientes web.Uso de metodologías ágiles (ideal).Disponibilidad para viajar: No.Disponibilidad para cambio de residencia: No.
Deseable enviar link de portafolio de proyectos.

#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

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