Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 109387**SUBDIRECTOR OP FRAUDE PLATAFORMA DIGT**
**(Reforma)**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivos del puesto**:
Realizar una evaluación de riesgo de fraude y su participación de tiempo completo, para atender procesos de definición y aprobación de US, así como ejecución de pruebas y validación de funcionalidades
- Funciones principales
Interacciones con equipos globales (proveedores) y gerentes de áreas internas para mejorar el desempeño del riesgo de fraude
- Apoyar y asegurar la correcta implementación de proyectos para el cliente relacionados con la reducción de pérdidas por fraude
- Definir y revisar SLA "Service Level Agreement", para asegurar el cumplimiento de los acuerdos definidos.
- Validar los procesos operativos de E2E _"end to end"_ (centro de contacto, entrega, activación, análisis, seguimiento de transacciones, etc).
- Procesos críticos
Desarrollo de metodología de atención de fraudes en los productos bancarios a partir de la educación al cliente
- Implementar un marco de gestión de riesgo de fraude integral y consistente, impulsando acciones que aseguren que la organización se mantenga dentro del apetito de riesgo de fraude utilizando tecnología, infraestructura y datos para evaluar el riesgo de fraude y los níveles de adherencia al marco
- Entorno
- El puesto trabaja en función de:
x
Instrucciones claras
x
Objetivos a corto plazo
x
Rutinas e instrucciones establecidas
x
Objetivos a mediano plazo
x
Programa de trabajo
x
Objetivos a largo plazo
Otro (explicar): _____________________________
- Toma de decisiones
- Aprobar modificaciones, apoyar en la definición y pruebas para créditos personales, nómina y remesas
- Contacto interpersonal (relaciones internas)
Puesto
Área
¿Para qué?
Director General
Dirección General
Revisión y toma de decisiones que impactan directamente a bineo en temas particulares de fraudes.
Responsable de Operaciones y Tecnología
Tecnología de bineo
Apoyo para la implementación de herramientas tecnológicas
Director de Producto
Producto
Establecimiento de mecanismos de seguridad y lineamiento de negocio para los productos de bineo.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
