Sub Jefe Servicio A Cliente

Analizar y llevar un seguimiento a los indicadores de servicio al cliente, con el objetivo de establecer estrategias que mantengan el alcance a resultados, detectando desviaciones en el programa que impacten en resultados y comentarios de la tienda
- Monitorear y corroborar que su equipo cumple con sus actividades y rutinas en turno
- Atender de forma directa a los clientes que requieren exigir garantía de los productos comprados en la tienda
- Atender a los clientes que requieren alguna corrección en su compra o incluso el cambio físico de la mercancía
- Atención de los reclamos y asesoramiento a clientes durante toda la jornada.
- Entre otras

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,500.00 - $9,760.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial