Sub Jefe Servicio A Cliente

Analizar y llevar un seguimiento a los indicadores de servicio al cliente, con el objetivo de establecer estrategias que mantengan el alcance a resultados, detectando desviaciones en el programa que impacten en resultados y comentarios de la tienda- Monitorear y corroborar que su equipo cumple con sus actividades y rutinas en turno- Atender de forma directa a los clientes que requieren exigir garantía de los productos comprados en la tienda- Atender a los clientes que requieren alguna corrección en su compra o incluso el cambio físico de la mercancía- Atención de los reclamos y asesoramiento a clientes durante toda la jornada.- Entre otrasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,500.00 - $9,760.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial