Subdirección de proyectos e inteligencia de clientes Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Subdirección de proyectos e inteligencia de clientes.
Requisitos: Formación: Licenciatura Experiencia: 4 años Conocimiento Técnico: Excel Avanzado Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas de análisis de datos como Power BI, Tableau, o Google Analytics. Conocimientos avanzados en metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, PMI). Conocimientos en estrategias de inteligencia de negocio (BI) y digitalización de procesos y productos. Conocimiento del mundo de inversiones (deseable). Actividades por desempeñar: Dirigir y coordinar proyectos relacionados con la gestión de clientes y análisis de datos, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y presupuestos. Implementar estrategias de inteligencia de clientes para optimizar la experiencia y satisfacción del cliente. Analizar y generar reportes de datos sobre comportamiento de clientes y métricas clave para identificar tendencias y oportunidades. Colaborar con los equipos de marketing, ventas y tecnología para alinear esfuerzos y garantizar la ejecución efectiva de proyectos. Gestionar recursos y asignar tareas dentro del equipo de proyectos para maximizar la eficiencia y calidad del trabajo. Supervisar la implementación de nuevas tecnologías y herramientas de análisis de clientes. Monitorear los resultados de las campañas y estrategias, proponiendo ajustes basados en el análisis de datos. Ubicación: Corporativo Santa Fe
Ofrecemos: Contratación directa con Banco Santander. Esquema de contratación permanente. Prestaciones de Ley y superiores. Beneficios exclusivos de Banco Santander. En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales. En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.
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