Subgerente De Call Center De Cobranza

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
IMPORTANTE INSTITUCIÓN FILIAL BANCARIA LIDER EN GIRO DE RECUPERACION Y SEGUIMIENTO DE CARTERA VENCIDA, BUSCA POR EXPANSIÓN**COORDINADOR DE CARTERA**

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años como coordinador/subgerente de call center de cobranza (PRODUCTO FINANCIERO ÚNICAMENTE)
- Manejo de personal a su cargo (SUPERVISORES Y EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZA)
- Estudios: Licenciatura trunca o terminada
- Manejo de excel intermedio avanzado

**FUNCIONES**:

- Coordinar equipo de supervisores.
- Seguimiento al cumplimiento de estrategias y objetivos de recuperación.
- Elaboración de reportes de productividad, efectividad y recuperación a Dirección de Call Center.
- Atención a clientes y proveedores.
- Estrategias de recuperación y administración del portafolio.
- Plan de trabajo mensual, optimización de bases de datos.
- Supervisar el apego a los lineamientos de calidad.
- Participar en procesos de selección de personal.

**HABILIDADES**:

- Liderazgo
- Comunicación
- Trabajo por objetivos
- Negociación y organización

**OFRECEMOS**:

- Sueldo Base $ 18,000 mensual (Bruto)
- Bono mensual por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo
- Zona de trabajo: a calles de metro San Antonio Abad (línea azul)
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sáb horario rolado 8:00 am a 3:30 pm o 12:30 pm a 8:00 pm

**SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% POSTULATE POR ESTE MEDIO, EN BREVE NOS COMUNICAREMOS CONTIGO.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Contabilidad / Finanzas

**Industria**:
Call Center Cobranza