Subgerente De Callcenter

Ofrecemos:Sueldo base $38,000Posibilidad de crecimiento en la empresa.P r e s t a c i o n e s de ley. **roCmdoe subsidiado.****Requisitos**:- Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas oafín.Experiência: Mínimo 1 años en Call Center en cobranza.Personal a cargo Manejode marcadorespredictivos.Conocimiento del programador Office.Manejo de KPI'S.Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound yBlending). Conocimientode Work Force Management.DrLeí de proyectos e implementación.Implementación de Dashboard.- ojMena de base de datos.- Conocimiento ed proveedores de telefonía.Actividades:RAFAETSC ESPARZALODARAXDesarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa.E486520Analiyzarasignar metas de cobranza.Realizar estudios y reportes ed los diferentes KP|'S.Administrar ydesarrollar estrategias de cobranza en cartera vencida yno vencida.Supervisar y coordinar al personal a cargo.Administrar ols marcadores predictivos.- Generar, implementar y dar seguimiento a asl estrategias ed cobranza para le cumplimiento delos objetivos. Horario:Lunes-Miércoles 9:30am a 8:00pm con dos horas de comida Jueves-Viernes 9:30am a 7:00pm noc una hora ed comidaSábado 9:00am a 2:00pm (dos vecesalmes)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $38,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial