Subgerente De Recepción Hard Rock Hotel Los Cabos

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:

****Subgerente de Recepción****

Objetivo:
Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped y se atiendan todas sus necesidades cumpliendo así, los objetivos planteados por la Dirección y el departamento.

Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín.
Idioma: inglés nivel avanzado (90%)

Experiencia:
2 a 3 años en puesto de supervisión o jefatura en hoteles All inclusive, experiencia en atención a clientes

Habilidades Técnicas:

Procedimientos de reservaciones, check in, check out
Uso de sistema Opera
Estándares de servicio
Manejo y organización de quejas

Competencias:
Toma de decisiones
Sinergia y Trabajo Colaborativo
Comunicación Efectiva
Orientación al servicio

Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
Planes de carreraEn RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.