Empresa Financiera busca un Subgerente de Ventas para su Call Center, responsable de liderar y gestionar equipos de ventas enfocados en la adquisición y crecimiento de la cartera de clientes individuales, especialmente en el ámbito de Tarjetas de Crédito. Este rol requiere un enfoque proactivo, capacidad de seguimiento y ejecución, así como un compromiso sólido con el equipo para alcanzar metas y mantener altos estándares de desempeño.Objetivo del Puesto:- Ejecutar estrategias de venta para aumentar la cartera de clientes de Tarjeta de Crédito, asegurando su funcionamiento y proporcionando una excelente experiência al cliente.- Supervisar el desempeño diario del equipo de ventas del Call Center, cumpliendo con los objetivos establecidos.- Garantizar que el proceso de ventas y adquisición de clientes se realice de manera efectiva.- Gestionar a los Supervisores de Ventas para mantener métricas operativas excelentes y alcanzar las metas del equipo.- Motivar y orientar al personal a su cargo para mejorar su desempeño.Funciones:- Revisar las interacciones de los agentes para garantizar un servicio excelente.- Ejecutar la estrategia de ventas establecida por la Gerencia.- Desarrollar estrategias de marcación y prospección efectivas.- Organizar los horarios del personal de manera eficiente para optimizar la operación.- Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas por parte de los ejecutivos.- Coordinar el envío oportuno de pagos de comisiones y bonos.- Supervisar y analizar métricas operativas, definiendo estrategias para corregir desviaciones.- Mantener registros actualizados de clientes y sus interacciones.- Resolver proactivamente problemas operativos.- Implementar y monitorear campañas en plataformas digitales para maximizar el alcance y la conversión.**Requisitos**:- Formación: Licenciatura Trunca o en Curso.- Experiência: 2 años en roles similares en Call Center, preferiblemente en el sector financiero.- Conocimientos: Herramientas de Call Center, CRM, indicadores de ventas, Microsoft Office, habilidades de comunicación y negociación.Ofrecemos:- Sueldo base bruto de $22,100 MXN.- Bono mensual de $10,000 MXN basado en resultados.- Prestaciones de ley.- Vales de despensa por $2,500 MXN.- 30 días de aguinaldo.- Seguro de Gastos Médicos Mayores.- Fondo de Ahorro.- Seguro de vida.- Contratación directa con la institución.- Oportunidades de crecimiento a mediano plazo.Si cumples el perfil postúlate por este medio, con tu CV actualizado
