Subgerente

Responsable del seguimiento y supervisión en campo de las actividades realizadas por los Gestores de Cobranza.- Responsable de la productividad de los Gestores de Cobranza a través de los reportes de seguimiento y de la elaboración de planes, estrategias y operativos específicos para lograr los objetivos de recuperación y crecimiento de cartera definidos.- Supervisar y retroalimentar a su personal a cargo en la correcta utilización y aprovechamiento de las herramientas y recursos asignados.- Apoyar en campo o en oficina, la atención y negociación a deudores especiales o problemáticos, para lograr la resolución de la cuenta.- Responsable de la capacitación de los Gestores de Cobranza.- Apoyar al Gerente de Negocio con la asignación de solicitudes para verificación física, dictaminación de créditos, supervisión del proceso administrativo y todas aquellas funciones inherentes al puesto, cuando el líder de la sucursal no se encuentre o esté realizando seguimiento en campo.