Por apertura, ¡CROCS está buscando a un Subgerente para unirse a nuestro equipo! Como Subgerente, serás responsable de liderar y motivar a nuestro equipo de atención al cliente para alcanzar y superar los objetivos de ventas. Si eres una persona dinámica, con habilidades de liderazgo excepcionales y un enfoque apasionado en brindar una excelente experiência al cliente, ¡te estamos buscando!
**Responsabilidades**:
- Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente de Tienda para supervisar las operaciones diarias de la tienda y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente.
- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, asegurando que estén equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un excelente servicio al cliente.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración.
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente, y tomar medidas para alcanzarlos o superarlos.
- Gestionar y resolver cualquier problema o conflicto de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en roles de liderazgo en el sector minorista, preferiblemente en atención al cliente.
- Habilidades excepcionales de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes y el equipo.
- Enfoque en brindar una experiência excepcional al cliente y en lograr resultados.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Pasión por la moda y el calzado. Experiência previa en la industria del calzado será considerada una ventaja.
Ofrecemos:
- Oportunidad de ser parte de una empresa líder en la industria del calzado.
- Capacitación y desarrollo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
- Un ambiente de trabajo dinámico y amigable, donde el trabajo en equipo y la colaboración son valorados.
- Sueldo competitivo y beneficios adicionales.