Supervisor (A) De Cuentas

Detalles de la oferta

Supervisar y administrar las distintas cuentas y proyectos de clientes de la agencia.Dar respuesta y seguimiento a solicitudes, mensajes, correos e inquietudes de los clientes.Sostener comunicación constante con los clientes a través de los distintos canales de comunicación definidos.Celebrar, sostener y/o liderar juntas y reuniones con el cliente, sean remotas/digitales o presenciales.Utilizar y gestionar las herramientas de project management de la agencia.Administrar el recurso humano designado a los proyectos de los clientes.Supervisar, gestionar y optimizar procesos entre cliente y agencia, y en el área de cuentas.Gestionar tiempos de entrega, calendarios, cronogramas y fechas de entrega comprometidas.Revisar materiales y resolver de dudas del equipo sobre los proyectos y briefs, y del cliente sobre el trabajo en proceso o entregado.Generar y gestionar presupuestos y cotizaciones para clientes, tanto de servicios de la agencia como de proveedores.Gestionar, llevar el control y presentar el uso de recursos utilizados por el cliente, contra los presupuestos, cotizaciones y alcances establecidos.Supervisar al área y a los ejecutivos de cuenta.Supervisar a los ejecutivos que atienden cuentas y cuentas clave de los clientes.Supervisar el flujo, calidad y entrega de los proyectos de los clientes.Liderazgo de proyectos.Liderar los distintos proyectos de las cuentas, de cara al cliente y a través del proceso del área de cuentas, planeación y creativa.Hacer levantamiento, construcción, debriefing y presentación de briefs.Dar cause y seguimiento al trabajo de planeación y creativo.Estar en contacto directo con dirección de la agencia, para transmitir la dirección de los proyectos al equipo y llevarla a la ejecución.Planeación estratégica.Hacer investigación de marca, industria, competencia, contexto, tendencias, etc.Hacer planeación estratégica de los proyectos, incluyendo tiempos, recursos, medios, costos, etc.Generar planners y anteproyectos para las cuentas.Apoyo al área de new business y comercial.Tener contacto y dar seguimiento a prospectos.Generar propuestas de trabajo, presupuestos y cotizaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Turno de 8 horas


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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