Supervisor/A De Guest Concierge - Club Vacacional

Responsable de supervisar al equipo de Guest Concierge, manejo de quejas y orientación a resolución de problemas. Requisitos: EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas. IDIOMAS: Inglés Avanzado (hablado y escrito), tercer idioma será valorado ampliamente. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Dominio del Paquete Microsoft Office, experiência en hospitalidad, conocimiento de ventas, habilidades de comunicación, cultura de servicio, gestión de clientes y comercialización.**EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS**: Concierge, Mayordomo, Servicio al cliente. Competencias: - Orientación a Resultados. - Orientación al Cliente. - Planificación y Seguimiento.- Influencia y Negociación. - Colaboración y Trabajo en Equipo. - Gestión del Cambio. - Proactivo / Dinámico.