Este cargo supervisará el buen funcionamiento de los procesos establecidos de acuerdo con los SOP del área correspondiente, así como garantizará que las actividades diarias se cumplan y superen las expectativas a través de los planes de trabajo propuestos.Actividades/responsabilidades laboralesModela y promueve los valores XB.Cumplir y promover una cultura de seguridad.Mantener un registro de documentos de acuerdo a lo establecido en los requerimientos del cliente.Proporcionar los recursos, conocimientos y capacitación necesarios para el uso adecuado de los equipos y herramientas.Registro y autorización de participación laboral.Elaborar requisiciones de personal, para cumplir plantillas necesarias.Realizar capacitaciones y/o cursos para transmitir instrucciones, conocimientos relacionados con el área.Revisión, autorización y actualización de SOP's.Optimización de procesos para reducir costos.Resolución de problemas a través de la metodología de las 8D.Administración del sistema operativo, recursos y procedimientos.Asumir la responsabilidad total de todo lo relacionado con el servicio de recepción, informes y seguimiento.Mantener informado al equipo de todo lo relacionado con el avance de los planes de trabajo, estándares y métricas.Responsable de monitorear el desempeño de la operación.Buscar la mejor solución a los requerimientos del cliente en cuanto a la implementación o mejora de procesos.Implementar nuevas configuraciones en el sistema de acuerdo a las solicitudes requeridas.Soporte a diversas problemáticas del sistema y/o unidades de negocio.Realizar la planificación y estrategias de trabajo para lograr los objetivos propuestos por la empresa.Supervisar que el flujo de tareas (workflow) sea acorde a las necesidades de cada BU.Vigilar que el proceso de oleaje se esté realizando de acuerdo a los requerimientos solicitados.Conocimientos requeridosProcesos de almacenamiento, control de inventario, cumplimiento, envío, devoluciones para comercio electrónico y modelo mayorista.Técnicas de conciliación y control de inventarios.Conocimiento de metodología lean, kaizen, 5S, mapeo de flujo de valor.Conocimiento de los fundamentos de las operaciones de importación/exportación.#J-18808-Ljbffr