.**Additional Information****Job Number**24175658**Job Category**Spa**Location**The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico, 77730**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementBrindar servicios de masaje a los huéspedes utilizando accesorios y/o productos. Brindar tratamientos corporales a los huéspedes utilizando lociones para el cuerpo, envolturas y/o hidroterapia. Evaluar las necesidades de los huéspedes e indagar sobre contraindicaciones (p. ej., alergias, alta presión arterial, embarazo) antes de comenzar el servicio. Acompañar a los huéspedes desde y hasta las salas de tratamiento. Solicitar estación de trabajo, sala de tratamiento y/o batas y verificar con los huéspedes para asegurar su comodidad y seguridad durante todo el servicio. Promover y vender los servicios del spa o salón de belleza. Limpiar, mantener y esterilizar los instrumentos. Mantener la limpieza en la estación de trabajo y/o la sala de tratamiento durante todo el turno; desechar los residuos ycolocar la ropa blanca sucia; y asegurar los productos y el equipo al término de cada turno. Supervisar y cumplir el horario programado durante todo el día. Manejar el comportamiento inadecuado de los huéspedes interrumpiendo el servicio e informando al supervisor o gerente. Exhibir la licencia actual en el área de servicios. Asistir a la gerencia en la capacitación, organización, asesoramiento, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como ejemplo. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitacionesy obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo; agarrar, voltear y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.APTITUDES DESEABLESEducación: Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.APTITUDES OBLIGATORIASLicencia o certificación: Licencia estatal o regional en masajes- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades