Supervisor (A) Para Atc / Call Center

**¡¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!!**

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (área económico-administrativa).
- Al menos dos años de experiência como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.

**ACTIVIDADES**:

- Coordinación del área de call center.
- Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center
- Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
- Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
- Registro de comisiones de los técnicos de servicio.
- Elaboración de reportes y actividades administrativas.

**HORARIOS**:

- Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm
- Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 2:00 pm a 7:00 pm
- Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).

**ZONA PARA LABORAR**:Miguel Hidalgo, a 5 minutos del metro Cuatro Caminos.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base: $11,000 mensuales
- Bono por puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial