Supervisor Atención A Clientes

Grupo Salinas solicita personal para Supervisor de Atención a ClientesObjetivo del Puesto- Liderar al equipo de traders asignados a su zona, impulsando las txn diarias en autoservicio.- Garantizar el apego a proceso y funciones de su equipo de trabajo.- Coordinar días laborales y descansos.- Reporte de incidencias y resolución de las mismas.- Visita de sucursales asignadas al menos una vez por semana.- Evaluación del trabajo del personal con mira a las metas de cada sucursal.- Elaboración de reportes de puntualidad, asistencia y descansos.- Capacitación de personal en el punto de venta y resolución de dudas del personal.- Alineación del equipo a la cultura institucional.- Comunicación eficaz con el equipo del punto de venta.- Brindar atención y seguimiento constante de su equipo de trabajo, cuidando el clima laboral y rotación del personal.Horario de trabajo de lunes a domingo con descanso entre semana.Modalidad 90% campo / 10% EscritorioAyuda de transporte de $3,000 mensualesManejo de Internet Intermedio/AvanzadoAdicional:Perfil enfocado en servicio al cliente, ventas. Deseable del ramo financiero - bancario.Dinámico, facilidad de palabra, tolerancia a la frustración, extrovertido, solucionar conflictos de manera rápida.Prestaciones de Ley