Supervisor Calidad Contact Center

Perfil del personal: Edad: 22 a 35 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca (PREFERENTEMENTE ECONOMICO ADMINISTRATIVAS). Experiência: Mínimo de 1 año en puesto similar como Supervisor de Call Center. Conocimientos: Paquetería Office, manejo de personal. Competencias: Liderazgo, enfoque a resultados, facilidad de palabra, proactivo, analítico, trabajo en equipo, gestión de personal. Habilidades: Formal, puntual, honesto, trabajo bajo presión, excelente manejo de objeciones, enfoque a resultados.Función básica: Supervisión de personal Monitoreo de llamadas Elaboración de reportes Métricas de desempeño Análisis de información**Responsabilidades**: Desarrollar equipos de alto rendimiento Llegar a las metas planteadas con su equipo de trabajo Desarrollar encuestadores con níveles altos de calidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario: Incluye fines de semana Lunes a viernes Rotativo Turno de 10 horasTipos de compensaciones: Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial