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Detalles de la oferta

**Importante institución bancaria, solicita por crecimiento**:
"SUPERVISOR DE CALL CENTER" (Servicio al clientes)

**Ofrecemos**:
Sueldo base mensual de $11,500 brutos (+ Bono de puntualidad y asistencia).

Bono por KPI de hasta el 30% del sueldo.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Excelente ambiente laboral.

Descanso rolado en fin de semana

Transporte gratuito (Del metro panteones a la oficina y viceversa)

Requisitos.

1 año de experiência como supervisor de call center, enfocado en servicio al cliente.

Manejo de KPI´s

Excel intermedio.

Disponibilidad de horario.

**Funciones**:
Cumplir la meta de indicadores operativos

Apoyo operativo a los operadores telefónicos.

Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente

Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas

Elaboración de reportes y presentación de métricas del área

Si estas interesado y cubres con el perfil, postúlate por este medio o envía WhatsApp al 5514857488

Salario Nominal: A convenir
Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Built at: 2024-11-08T20:29:44.673Z