Supervisor Call Center Atención A Clientes/ Restaurantes Sb

Grupo Salinas es un conglomerado de empresas mexicanas con presencia en diversos sectores como telecomunicaciones, medios de comunicación, servicios financieros, comercio minorista y más.
Nuestra empresa se caracteriza por fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional para todos nuestros empleados.POR APERTURA DE CAMPAÑA SOLICITAMOS:*** SUPERVISOR OPERATIVO PARA CAMPAÑA DE ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos del puesto**:- Experiência como supervisor de campañas de atc, de 1 año en adelante.
(preferente experiência en campañas de aplicaciones de comida o sector financiero)- Licenciatura concluida o trunca mínimo 50% créditos (comprobable)- Disponibilidad para trabajar de L-D con descanso rolado**Responsabilidades del puesto**:- Supervisar al staff asignado para garantizar una atención eficiente a los clientes.- Entrenar y capacitar al equipo de atención a clientes para mejorar la calidad del servicio.- Resolver problemas y conflictos que puedan surgir durante las interacciones con los clientes.- Realizar seguimiento de métricas de desempeño y proponer mejoras en los procesos de atención a clientes.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:- Salario mensual $11,500 brutos.- Bono por desempeño y metas alcanzadas.- Prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones)- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.- Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa**HORARIO LABORAL**: L-D con descanso rolado, de 3 a 11pm**ZONA**: Portales Norte, a una calle de metro eje central**SI TE INTERESA LA VACANTE POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV ACTUALIZADO AL NÚMERO DE CONTACTO 552I053286