Supervisor Call Center

En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria.
Estamos en búsqueda de:
**Supervisora Call Center - ATC**

**¿Qué necesitas?
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- 25 años en adelante.
- Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.
- Experiência previa en atención al cliente, ventas o call center.
- Experiência de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)
- Experiência en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.).
- Comunicación efectiva (verbal y escrita).
- Manejo de Excel intermedio (indispensable)

**Habilidades / Aptitudes**:

- Habilidad para dar retroalimentación constructiva.
- Escucha activa y empatía.
- Liderazgo y motivación de equipos.
- Gestión de conflictos.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Supervisión de calidad del servicio.
**Ofrecemos**:

- Sueldo $2,800 netos (semanales)
- Prestaciones de ley y superiores.
(Imss, Infonavit, vacaciones, utilidades, aguinaldo, etc )
- Caja de ahorro
- Día de cumpleaños.
- Desayunos mensuales.
**Horario de trabajo**:

- Lunes a Viernes turno completo.
- Sábados medio día.
Zona a laborar en, Naucalpan de Juárez (Cerca del palacio municipal de Naucalpan)
- **¡Únete a nuestro equipo de Call Center y conviértete en el motor que impulsa el éxito de nuestros colaboradores!
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Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,500.00 - $12,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial