Supervisor Call Center

_**Resort Global Network **_es una empresa internacional con más de 10 años como líder en la venta de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como:

- AMResorts (**Unlimited Vacation Club**)
- **The Fives**:

- Solaris
- Vivenzia
- Latitude
- Entre muchos otros.

En Resort Global Network estamos en búsqueda de nuestro próximo **Supervisor Inhouse**

Si tienes experiência en call centers, servicio al cliente, hablas inglés, te gusta el trabajo en equipo y estás orientado a ventas, esta podría ser tu oportunidad.

**Habilidades para el cargo**:

- Dominio del Inglés hablado y escrito.
- Atención al detalle.
- Orientado a metas y objetivos.
- Gusto por ventas.
- Monitoreo de KPIs
- Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
- Pensamiento rápido, creativo, crítico y analítico.
- Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
- Experiência en servicio al cliente (preferentemente hotelería).

**Responsabilidades**:

- Liderar a un equipo para alcanzar metas.
- Asistencia vía telefónica a clientes en situaciones escaladas.
- Asegurar un servicio profesional y de calidad a los clientes.
- Gestión y manejo de recursos.

**Beneficios**:
Salario base + comisiones y _override _por ventas.

2 días de descanso a la semana.

Subsídio de comida.

Descuentos en hoteles de la cadena.

Oportunidad de crecimiento.

Ubicación Cancun, Centro.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $40,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué nível de inglés considera tener y por qué?
- ¿Vives en Cancún?

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Apoyo en ventas: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial