Supervisor Call Center

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Estamos en búsqueda de:**Supervisora Call Center - ATC****¿Qué necesitas?
**- 25 años en adelante.- Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.- Experiência previa en atención al cliente, ventas o call center.- Experiência de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)- Experiência en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.
).- Comunicación efectiva (verbal y escrita).- Manejo de Excel intermedio (indispensable)**Habilidades / Aptitudes**:- Habilidad para dar retroalimentación constructiva.- Escucha activa y empatía.- Liderazgo y motivación de equipos.- Gestión de conflictos.- Toma de decisiones y resolución de problemas.- Supervisión de calidad del servicio.
**Ofrecemos**:- Sueldo $2,800 netos (semanales)- Prestaciones de ley y superiores.
(Imss, Infonavit, vacaciones, utilidades, aguinaldo, etc )- Caja de ahorro- Día de cumpleaños.- Desayunos mensuales.
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**_Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,500.00 - $12,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial