Supervisor Call Center

**Horarios**:
Turno Matutino
Turno Vespertino

**Funciones**:
Llevar a cabo las funciones administrativas básicas en la entrega de reportes e incidencias del personal.
Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión implementadas por el Coordinador o Gerente.
Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar retroalimentación de las mismas.
Actualizar diariamente reportes de las plantillas de personal a cargo y presentarlos al área de RH.
Entregar al área de Recursos Humanos y Administración de personal las incidencias en tiempo y forma.
Sancionar a los ejecutivos que incumplan con las políticas y reglamentos de la empresa.
Liderar al equipo de Ejecutivos Telefónicos a cargo de instruirlos en el proceso de cobranza.
Proveer la información necesaria a los ejecutivos para dar seguimiento y continuidad en la gestión de cobro.
Manejo de base de datos
Manejo de Excel

**Habilidades**:
Resolución de problemas
Comunicación
Sentido de urgencia
Proactiva.
Escolaridad Bachillerato

Experiência mínima de 1 año.
Sueldo: $8,000+ PL.
Tipo de puesto: Medio tiempo

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial