Supervisor Call Center

**Actividades**:
- Supervisar el seguimiento a todos los requisitos operativas
- Gestionar de forma eficiente la comunicación hacia los Clientes y áreas internas
involucradas en el proceso. -Establecimiento, revisión, seguimiento y administración de indicadores de desempeño (KPI's) del área. - Desarrollar proyectos de mejora continua que promuevan el alto rendimiento y la innovación en las funciones de Servicio al Cliente. -Supervisar la atención a mensajes y el cumplimiento a agendas. -Liderazgo y manejo de equipos.
- Trabajo bajo presión.
- *Requisitos**:

- Preparatoria concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en atención a clientes
- Manejo de campañas inbound y outbound.
- *Conocimientos*
- Manejo de Office - Desarrollo de KPIS - Brindar Retroalimentación - Cumplimiento de métricas
- *Competencias**: - Relaciones interpersonales
- Servicio a clientes - Toma de decisiones - Solución de problemas.
Tipo de puesto:
Tiempo completo Salario: Hasta $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas - Turno vespertino Lugar de trabajo: Una ubicación

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial