Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente a nível nacional. Con más de 10 años de experiência en el mercado, nos hemos destacado por brindar soluciones de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual integrado $10,000 bruto
- Bono mensual $3,500
- Prestaciones de ley
**Requisitos**:
- Perfil Profesional: Lic. Trunca o concluida económico - administrativa (50% de créditos, comprobable)
- Experiência laboral de 1 año en la posición
- Manejo de Excel (intermedio)
- Manejo de sistemas como Avaya, ViciDial, Inconcert
- Experiência en manejo de equipos de al menos 15 asesores
**Actividades**:
- Monitorear las interacciones de los ejecutivos a su cargo
- Realizar seguimiento de las métricas de desempeño
- Llevar a cabo sesiones de retroalimentación con cada ejecutivo asignado
- Supervisar y gestionar las actividades
- Ejecutar los planes de trabajo establecidos por la Gerencia de Operaciones (enfocado al cumplimiento de métricas)
- Actualizar la información de incidencias del personal (Faltas, retardos, bajas, justificaciones, etc,)
**Horarios y Zona de Trabajo**
- Lunes a domingo - Jornada de 8 horas al día - Horario Rolado / Fin de semana de 6 horas
- Zona de trabajo: Iztacalco (Metro Coyuya / Estadio GNP)
Si cubres el perfil al 100% y la vacante es de tu interés, postúlate por este medio.
"En este centro de trabajo no solicitamos pruebas de VIH ni de embarazo".
LFPED, Art. 1°, Fracción III, dice "Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 16/09/2024