Supervisor Call Center (Vespertino)

Importante Empresa de Cobranza con grandes clientes como: Liverpool y SuburbiaBusca tu talento como: SupervisorObjetivo del puesto:Asegurar el funcionamiento de la operación, cumpliendo los lineamientos de la organización a través de la generación de estrategias que permita alcanzar las metas de cobranza telefonica.Funciones principales:Atención al cliente en llamadas de riesgoRevisión y registro de métricasConocimiento de Excel (medio- avanzado)Análisis de información y proyecciónManejo de personalCapacitación internaElaboración de plan de trabajoOfrecemos:Prestaciones de Ley (aguinaldo, vacaciones conforme a la ley, prima vacacional, seguro social)Sueldo base + comisiones no topadasOportunidad de crecimientoIncentivos bimestrales (tours, rifas, regalos)Un día de descanso (domingo)Zona a laborar: Tlalnepantla Centro y Atizapán CentroTiempo completo: (turno vespertino 12:00 p.M. a 9:00 p.M.)Medio tiempo: (turno vespertino 2:00 a 9:00 p.M.)Descanso: Rolado fines de semana (sábado o domingo)