Supervisor Contact Center

¡Unete al equipo de Puerto Maya!

¿Cómo será tu día a día?
- Trabajarás desde casa manejando un equipo de Call Center
- Crearás procesos de estandarización para mejorar la comunicación con los clientes
- Establecerás y trabajarás sobre metas y objetivos establecidos
- Revisarás control de indicadores y creación de reportes
- Crearás estrategias de venta para mejorar la efectividad del cierre de ventas
- Organizarás talleres de mejora y coaching

**Requerimientos**
- Inglés Avanzado
- Bachillerato terminado (Deseable)
- Experiência como Supervisor Call Center: 1 año
- Experiência con plataformas como Zoho, Freshdesk

¿Qué obtendrás?
- Salario: $10,000 MXN + Comisiones + Más prestaciones de ley + Servicio de comedor
- Comisiones sin tope
- Lugar de trabajo: Cancún, Quintana Roo. En remoto.
- Horario de trabajo: Tiempo completo (Lunes a viernes de 11:00 - 16:00hrs y guardias los sábados o domingos de 8:00 -13:00 hrs).

Tipo de puesto: Medio tiempo
Horas de medio tiempo: 30 por semana

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Hybrid remote en 77500, Cancún, QRoo.