Supervisor Contact Center

Perfil del personal:

- Edad: 22 a 35 años
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca (PREFERENTEMENTE ECONOMICO - ADMINISTRATIVAS).
- Experiência: Mínimo de 1 año en puesto similar como Supervisor de Call Center.
- Conocimientos: Paquetería Office, manejo de personal.
- Competencias: Liderazgo, enfoque a resultados, facilidad de palabra, proactivo, analítico, trabajo en equipo, gestión de personal.
- Habilidades: Formal, puntual, honesto, trabajo bajo presión, excelente manejo de objeciones, enfoque a resultados.

Función básica:

- Supervisión de personal
- Monitoreo de llamadas
- Elaboración de reportes
- Métricas de desempeño
- Análisis de información

**Responsabilidades**:

- Desarrollar equipos de alto rendimiento
- Llegar a las metas planteadas con su equipo de trabajo
- Desarrollar encuestadores con níveles altos de calidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial