Supervisor Contact Center

¡Unete al equipo de Puerto Maya!¿Cómo será tu día a día?- Trabajarás desde casa manejando un equipo de Call Center- Crearás procesos de estandarización para mejorar la comunicación con los clientes- Establecerás y trabajarás sobre metas y objetivos establecidos- Revisarás control de indicadores y creación de reportes- Crearás estrategias de venta para mejorar la efectividad del cierre de ventas- Organizarás talleres de mejora y coaching**Requerimientos**- Inglés Avanzado- Bachillerato terminado (Deseable)- Experiência como Supervisor Call Center: 1 año- Experiência con plataformas como Zoho, Freshdesk¿Qué obtendrás?- Salario: $10,000 MXN + Comisiones + Más prestaciones de ley + Servicio de comedor- Comisiones sin tope- Lugar de trabajo: Cancún, Quintana Roo. En remoto.- Horario de trabajo: Tiempo completo (Lunes a viernes de 11:00 - 16:00hrs y guardias los sábados o domingos de 8:00 -13:00 hrs).Tipo de puesto: Medio tiempoHoras de medio tiempo: 30 por semanaSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono de puntualidadLugar de trabajo: Hybrid remote en 77500, Cancún, QRoo.