TBC DE MEXICO solicita SUPERVISOR DE AJUSTES para nuestra sucursal en TULTITLAN, EDOMEX.Objetivo del Puesto: Dar el servicio de atención a reclamaciones por garantía de los productos con inconformidad del cliente dictaminado si presenta falla de fabricación o daños.Requisitos:Licenciatura terminadaExperiencia en VentasConocimiento en Llantas (Moto, carro, camioneta, agrícola, OTR, etc)Buen trato con ClientesInglés intermedioDisponibilidad para viajar 1 vez por mesManejo de SAPManejo de Excel / OfficeInventarios, etc.Funciones Específicas:Mantener y mejorar la comunicación con el área comercial.Entregar plan de actividades a desarrollar semanalmente.Generar los reportes correspondientes al departamento de compras para reclamos a proveedor.Enviar a proveedores las solicitudes de bonificación por ajustes aplicados con toda la información requerida.Realizar acompañamiento a gerentes y ajustadores de UdeN para atención de clientes con reclamos de producto en campo.Realizar actividades de servicio postventa.Capacitar y asesorar a los vendedores, clientes, y personal que lo requiera.Participar y atender en ferias y expos.Canalizar los problemas de clientes con las áreas correspondientes.Elaborar y mantener actualizadas las estadísticas de producto con solicitud de ajuste por garantía generando retroalimentación al departamento comercial.Revisión mensual del estatus de solicitudes pendientes por resolver.Competencias: Trabajo bajo presión, Calidad en el servicio, Honestidad, Trabajo en equipo, Facilidad de palabra, Analítico.Si estás interesado y cumples el perfil, postúlate por este medio y agrega tu CV actualizado.Ven y forma parte del mejor equipo!! TBC SOMOS TODOS!!-Requerimientos-Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 28 y 50 añosConocimientos: Microsoft Excel, SAP, Atención al cliente, Ventas, Microsoft OfficeLicencias de conducir: A, BDisponibilidad de viajar: SíPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán.#J-18808-Ljbffr