Hotel de gran cadena solicita SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES
Experiências obligatoria en SUPERVISION DE HABITACIONES HOTELERA
Obligatorio mínimo de un año, 6 meses
ACTIVIDADES A REALIZAR:
- Asistir a ama de llaves en la supervisión de la limpieza de habitaciones, áreas públicas y de la lavandería para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y que se brinde un servicio óptimo a los huéspedes del hotel, de acuerdo con los objetivos del hotel.
- La misión del departamento de Ama de llaves es atender con auténtico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones y áreas públicas,
buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
Descripción de Actividades:
1.Realizar reportes de camaristas en caso necesario o cuando no este ama de llaves; administrar los requisitos diarios de dotación de personal, planificar y asignar trabajo.
2.Realizar descripción en notas de lavandería, entregar ropa de huéspedes.
3. supervisar que todos los blancos estén limpios (toallas, sabanas, manteles, edredones, fundas).
4. Inspeccionar las habitaciones y/o suites, así como áreas públicas asignadas para asegurar que el mobiliario, las habitaciones o suites, el equipo, las sábanas y toallas, y las áreas públicas estén limpios y en buen estado. Informar a las camaristas, personal de áreas públicas acerca de las deficiencias e indicar las medidas correctivas.
5. Cumplir con los requerimientos y solicitudes especiales de los huéspedes habituales
6.Revisar áreas que se esté llevando a fin la función de limpieza de todo el hotel.
7.Revisar que camaristas cuenten con las herramientas necesarias y estén trabajando bajo las normas de la empresa.
8.Apoyar a ama de llaves en la revisión de la ropa de lavandería coincida con la ropa que salió por la mañana con notas y número de habitación.
9.Actualizar el sistema y revisar que la asignación de habitaciones a huéspedes sea en el status correcto, atender irregularidades en habitaciones, discrepancias, etc.
10. Conocer los estándares de habitaciones del su equipo como de limpieza, al igual que estándares de la limpieza del Hotel en general
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $13,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial