Supervisor De Ama De Llaves Fiesta Inn Queretaro

**Misión del Puesto**:

- Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped

**Áreas de Especialización**:

- Atención a clientes
- Manejo de conflictos
- Atención oportuna de requerimientos
- Proactividad

**Conocimientos técnicos**:

- Procesos administrativos
- Manejo de personal

**Escolaridad**:

- Preparatoria

**Paquetes Informáticos**:

- Office**Experiência**:

- Camarista ;Auxiliar de Áreas Públicas ;Operador de Lavandería ;

**Principales funciones del puesto**:

- Mantener una supervisión constante a las actividades de limpieza tanto de habitaciones como de las áreas públicas del Hotel. Asistir al Ama de Llaves en la organización y control de blancos y de artículos de habitaciones que se encuentren en la ropería general.
- Mantener las habitaciones en óptimas condiciones físicas
- Asegurar la limpieza de habitaciones y áreas públicas
- Controlar administrativa y operativamente las áreas a su cargo
- Organizar y coordinar el personal a su cargo
- Reportar al Ama de Llaves cualquier situación anormal que encuentre fuera, tanto en habitaciones, pasillos o áreas públicas
- Supervisar que las habitaciones cuenten con ropa limpia y completa, así como los suministros necesarios para cumplir con los estándares establecidos
- Atender con prontitud los pedidos de faltantes de suministros y toallas en habitaciones
- Controlar el inventario de blancos, mantelería y uniformes de la ropería, además de otros artículos como suministros y equipos extra utilizados en habitaciones
- Proveer de cunas, camas extras, pantallas para lámparas, cortinas, colchas a las Camaristas que lo requieren