Supervisor De Atención A Clientes

Es esencial contar con un título de bachillerato o equivalente, aunque se prefiere una licenciatura en un campo relacionado. La experiência es un factor crucial, con al menos 2-3 años en un puesto de supervisión o dirección dentro del área de atención al cliente. Los conocimientos sólidos de los principios y mejores prácticas de este campo son imprescindibles, así como habilidades de liderazgo para dirigir y motivar al equipo. Además, es importante tener capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. El manejo avanzado de Microsoft Office y otras aplicaciones basadas en Internet también es un requisito común. La supervisora debe ser capaz de colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente y mantener registros precisos utilizando software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial