Supervisor De Atención A Clientes

Requisitos:- Licenciatura concluida económicas/administrativas- Experiência mínima de 2 años como supervisor de ATC- Proactivo- Experiência en el sector financiero- Preferentemente experiência en bancos, pasarelas de pago, etc.- Sexo: indistintoOfrecemos:- Sueldo base de $12,000 pesos mensuales netos- Bono de puntualidad $1,200 mensuales- Excelente ambiente laboral- Lunes a Sábado de 9 a 6Actividades:- Analizar, procesar y controlar la información de las solicitudes de clientes externos, asegurando de dar la mejor atención.- Evaluar la estrategia de diagnóstico de los principales puntos críticos en la experiência al cliente y proponer soluciones.- Lograr entender a los diversos clientes, tener una visión sólida de cómo atraer y retener a los clientes y enfocarse en mejorar continuamente los beneficios.- Guiar al equipo a lograr los objetivos e impulsar a dar la mejor experiência a cada usuario, ofreciendo una solución concisa y a tiempo.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $13,200.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasConsideraciones ante el COVID-19:Uso de cubrebocasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Supervisor de Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)